İSTANBUL 4. ASLIYE TICARET MAHKEMESI

T.C.
İSTANBUL
4. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ

ESAS NO : 2022/312 Esas
KARAR NO : 2023/663

DAVA : Alacak (Abonelik Sözleşmesinden Kaynaklanan)
DAVA TARİHİ : 14/10/2021
KARAR TARİHİ : 18/09/2023

Mahkememizde görülmekte olan Alacak (Abonelik Sözleşmesinden Kaynaklanan) davasının yapılan açık yargılaması sonunda,
GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ:
DAVA VE TALEP :
Davacı vekili dava dilekçesinde özetle; Davalı şirket ile müvekkili şirket arasında düzenlenen taahhütnamede müvekkili şirket çalışanları tarafından davalı şirketin sunmuş olduğu kampanya kapsamındaki çeşitli paketler kullanıldığını, ilgili taahhütnamede sunulan paketlerin içerikleri ve taahhütname kapsamındaki fiyatları açıkça gösterildiğini, ancak müvekkili şirket çalışanları tarafından kullanılan tarife ve paket ücretlerinin taahhütname ile belirlenmiş olsa da müvekkilinin her ay taraflar arasındaki fatura miktarlarıyla ilgili taahhütlere aykırı ve taahhütler ile arasında fahiş fiyat farkı olacak fatura bedellerini ödemek zorunda kaldığını, müvekkiline herhangi bir izahat de bulunulmadığını, işbu davayı açmadan önce müvekkilinin faturalarının kontrolünün sağlanması için davalı şirkete ... tarihinde ... 16. Noterliği ... yevmiye no'lu ihtarname gönderildiğini, faturaların detaylı bir incelemeye tabi tutulmasının talep edildiğini, davalının cevap vermediğini ileri sürerek dava miktarının 6100 sayılı HMK 107'ye göre ileride arttırılmak üzere şimdilik 100,00 TL üzerinden taraflar arasında imzalanan kullanıcı sözleşmesine göre haksız tahsil edilen fatura bedellerinin, cayma bedellerinin ticari faizleri ile birlikte davalıdan tahsiline, yargılama giderleri ve vekalet ücretinin karşı taraftan tahsiline karar verilmesini talep ve dava etmiştir.
CEVAP :
Davalı vekili davaya cevap dilekçesinde özetle; müvekkili şirket tarafından herhangi bir hatalı yahut fahiş faturalandırma yapılmadığını, tüm faturalandırmaların davacı ile imzalan abonelik sözleşmesi ve taahhütname doğrultusunda yapıldığını, davacı şirket ile müvekkili şirket arasındaki akdedilen abonelik sözleşmesi ve taahhütnameye göre müvekkili şirket tarafından davacı yana gsm hatları ve superbox internet aboneliği tesis edildiğini, söz konusu abonelik sözleşmesi ve taahhütnamelerde faturalandırılmanın nasıl yapılacağı bilgisi de verildiğini, akabinde abonelik sözleşmesi ve taahhütname kapsamında müvekkili şirket tarafından sözleşmede belirtilen hatların tanımlanması yapılarak tam ve eksiksiz olarak davacı şirkete teslim edildiğini, ancak davacı kuruma teslim edilen bazı gsm hatlarında sözleşmeye göre tanımlanan paket içeriğinin aşıldığının görüldüğünü, mobil ödemeleri ve diğer ödemeleri müvekkili şirketten talep etmesinin hakkaniyete aykırı ve hukuki dayanaktan da yoksun olduğunu, bu nedenle müvekkil şirkete müzekkere yazılarak davacı ile imzalanan ilgili sözleşmeye ve taahhütnameye istinaden davacı kuruma tesis edilen hatların GSM numaralarının kullanım detaylarını davacı kuruma tanımlanan hatlarda dakika ve data paket aşımı yapılıp yapılmadığını, mobil ödeme yapılıp yapılmadığının sorulması gerektiğini, ayrıca yine müvekkili şirkete müzekkere yazılarak davacı şirkete ait olan aboneliğe ait tüm faturaların ve faturaların detaylı dökümlerinin celp edilmesi talep ettiklerini, müvekkili şirket tarafından gönderilen faturalara davacı şirket tarafından itiraz edilmediğini, bu durumun faturaların kabul edildiğine ilişkin karine teşkil ettiğini, taraflar arasında imzalanan abonelik sözleşmesi ve taahütname kapsamında cayma bedeli yansıtıldığını, ilgili bedelin yansıtılmasında herhangi bir hukuka aykırlık bulunmadığını beyan ederek davanın esastan reddine, yargılama giderleri ve vekalet ücretinin davacı tarafa yükletilmesine karar verilmesini talep etmiştir.
DELİLLER :
Taraflar arasında imzalanan abonelik sözleşmesi, abonelik dosyası, ihtarname, tahsilat makbuzu, bilirkişi raporu.
DELİLLERİN DEĞERLENDİRİLMESİ KABUL VE GEREKÇE:
Davacı tarafından açılan dava, taraflar arasında akdedilen kurumsal abonelik dolayısıyla davalının fazla tahsil ettiği iddia edilen miktarların iadesi talepli 6100 Sayılı Kanunun 107/1 maddesi gereğince açılan belirsiz alacak davası olduğu, taraflar arasındaki uyuşmazlık ise, davalının abonelik sözleşmesi gereğince kararlaştırılan ücretten fazla bir bedel tahsil edip etmediği, etmiş ise miktarı ve davacının var ise alacaklı olduğu miktarın ne olduğu hususlarındadır.
Deliller toplandıktan sonra, tarafların ticari defter ve belgeleri üzerinde bilirkişi incelemesi yapılarak taraflar arasındaki abonelik sözleşmesi gereğince davalının faturaya dayalı olarak davacıdan fazla bedel tahsil edip etmediği, tahsil etmiş ise iadesi gereken fatura ve cayma bedelleri hakkında rapor düzenlenmesi için dosya Mali Müşavir Seyit Say ile Haberleşme Uzmanı Erhan Nailoğlu'na tevdi edilmiş, bilirkişiler tarafından sunulan rapor, dosya kapsamına uygun, ayrıntılı, açıklayıcı ve denetime elverişli olup hükme esas alınmıştır.
Davalı tarafın davacı tarafa düzenlediği ve davaya konu olan 2020-2021 yılında toplam 8 adet ve KDV dâhil 156.337,51 TL tutarlı faturanın olduğu, faturaların açıklama kısmına mal-hizmet bilgilerinin yazıldığı, miktar ve birim fiyatlarının belirtildiği, faturaların e-fatura olduğu ve teslim eden ile teslim alan kısımlarının bulunmadığı, imza karşılığı teslim edilmediği ve teslim alınmadığı, iş bu faturaların tarafların yasal defterlerine usulüne uygun olarak işlendiği, davacı tarafın iş bu faturalara itiraz ettiğine dair belge sunulmadığı, ticari defter ve kayıtlara göre tarafların birbirine borç veya alacak bakiyesinin bulunmadığı tespit edilmiştir.
Taraflar arasında 29.09.2020 tarihinde imzalanmış olan ... Sözleşmesi ile ... nolu hattın ... Kampanyasına dahil edildiği, sözleşmenin Bayii ve Davacı şirket yetkilisi tarafından imzalandığı, taraflar arasında 20.05.2020 tarihinde imzalanmış olan Abonelik Sözleşmesi ile ... numaralı GSM hattının davacı şirkete tahsisinin gerçekleştiği, taraflar arasında ayrıca Kurumsal Kontratlı ...İnternet Kampanyası Taahhütnamesi imzalandığı, taahhütnamede taahhüt süresinin 24 ay olduğu, ... fiyatına ek olarak ilk 12 ay 79 TL yeni tesis özel iletişim vergisinin aylık 6,58 TL olarak, 34,15 TL olan telsiz ruhsatname ücretinin aylık 2,85 TL olarak faturalara yansıtılacağı, aylık 2,85 TL olan telsiz kullanım ücretinin her fatura döneminde yansıtılacağı hususlarının belirtildiği anlaşılmaktadır.
Taraflar arasında imzalanmış olan Taahhütnamede ayrıca taahhüte aykırılık durumunda yansıtılacak tutarlar hakkında " 16-İşbu Taahhütname ‘de belirtilen yükümlülüklerimize kısmen veya tamamen aykırı davranmamız ve/veya Paket Taahhüt Süresi sona ermeden Kampanyadan ayrılmak istememiz ve/veya işbu Taahhütnamenin Ek-1'inde belirtmiş olduğumuz hattı başka bir Operatöre taşımamız/devretmemiz ve/veya Paket bedelinin yansıtıldığı Ek-1'de belirtmiş olduğumuz Data Hattımızın faturasını, art arda 3 (üç) fatura dönemi boyunca son ödeme tarihinde ödemememiz (bu durumda ...'in ilk ihlalde cayma bedeli talep etme ve/veya Kampanyadan çıkarma hakkını kullanılmamış olması, bu haktan vazgeçildiği seklinde yorumlanmayacaktır.) ve/veya Kampanya katılımı için verdiğimiz bilgi ve belgelerin eksik/sahte olduğunun, Kampanya’nın ticari amaç için kullanıldığının tespiti ve/veya Kampanya’nın suiistimal edilmesi halinde; ... Hattımıza tanımlandığı tarihten söz konusu aykırılığın gerçekleştiği tarihe kadar ... tarafından her bir fatura dönemi için sağlanan indirim bedelleri toplam (seçilen ... için geçerli olan indirim bedeli EK-1'deki tabloda yer almaktadır) ve ek olarak kurulum hizmeti için ise ... adi altında tüm vergiler dahil 200 TL (ikiyüzTürkLirası)lık Kurulum Ücretinin veya eğer bu tutara göre lehimize olacaksa söz konusu aykırılığın gerçekleştiği tarihten Paket Taahhüt Süresi bitimine kadar ...'e ödememiz gereken KDV, ÖİV dahil ... Internet Paketi bedeli toplamının Hattımın Mobil iletişim Hizmet Faturasına söz konusu tarihi takip eden fatura döneminde ...Internet Paketi icin " ..." adı altında bir kerede yansıtılacağını ve işbu kampanyadan otomotik olarak çıkartılacağımızı, " düzenlemesinin yer aldığı, bahse konu taahhütname ekinde paket isimlerine, paketin indirimsiz ve indirimli fiyatlarına ve aylık indirim tutarlarına yer verildiği görülmektedir.
Davacı abone adına tahsis edilmiş olan hatların tümüne ilişkin Abonelik Sözleşmesine rastlanmamakla birlikte bahse konu hatların davacının kullanımında olduğu faturalardan anlaşılmaktadır. Her bir hat taahhütlü kampanyaya dahil edilmiş olmakla birlikte kampanya taahhütnamelerinin tümü sunulmuştur. Fatura içerikleri incelendiğinde her bir hattın hangi kampanyaya dahil olduğu, taahhüt süresi, taahhütün kaçıncı ayında olunduğu hususlarında bilgilerin yer aldığı görülmektedir.
Davalı şirket tarafından davaya konu aboneliklere ait bilgilerin yer aldığı tablo sunulmuştur. Davalı şirket tarafından ayrıca 25.02.2021 tarihli faturaya yansıtılan ücretleri gösteren tablo, mobil ödeme yapılan telefon numaraları ve...müşteri numarası adına düzenlenen fatura suretleri sunulmuştur.
Davalı şirket tarafından sunulan fatura suretleri incelendiğinde; Davalı adına tahsis edilmiş hatların tümü için tek bir fatura düzenlendiği, ancak her bir hatta yansıtılan ücretlerin detay sayfasında ayrı ayrı belirtildiği, her bir dönem faturasında GSM numarası ve Kampanya adı, taahhüt adı, Taahhüt süresi, Taahhüt bitiş tarihlerine yer verildiği görülmektedir.
Dava konusu fatura içerikleri incelendiğinde;
❖ 06.02.2020 son ödeme tarihli 3.969,72 TL tutarlı faturada; tarife ve paket ücreti 3.544,05 TL, Cihaz Ücreti 1.917,67 TL, Paket Dışı Kullanım Ücreti 238,04 TL, Dijital Servis Ücreti 22,95 TL, ... Kampanyası iptal-kurulum bedeli 292,36 TL, Telsiz Kullanım Aylık Taksit 193,80 TL, Yeni Tesis ÖİV taksidi 130,00 TL, Telsiz Ruhsat Taksiti 55,72 TL, Mobil Ödeme 25,50 TL yansıtıldığı görülmüştür. Bu fatura döneminde taahhüt kapsamında 2.450,05 TL indirim sağlandığı belirtilmiştir. Bu fatura döneminde toplam 80 adet GSM hattına ilişkin ücretlendirme yapıldığı görülmüştür. Hatların bazılarının ... data hatları olduğ... isimli tarifelere dahil edilmiş hatlar olduğu görülmüştür. Fatura detayında her bir hattın hangi kampanyada ve kampanyanın kaçıncı ayında olduğuna dair bilgi verildiği görülmüştür.
❖ 09.03.2020 son ödeme tarihli 5.090,71 TL tutarlı faturada; tarife ve paket ücreti 3.307,95 TL, Cihaz Ücreti 1.917,67 TL, Paket Dışı Kullanım Ücreti 380,63 TL, Dijital Servis Ücreti 4,50 TL, İşte Destek ve kontratlı internet paketi iptal-cayma bedeli 1.400,08 TL, Telsiz Kullanım Aylık Taksit 153,90 TL, Yeni Tesis ÖİV taksidi 189,58 TL, Telsiz Ruhsat Taksiti 76,61 TL, Mobil Ödeme 42,50 TL yansıtıldığı görülmüştür. Bu fatura döneminde 2.382,47 TL indirim sağlandığı belirtilmiştir. Bu fatura döneminde toplam 67 adet GSM hattına ilişkin ücretlendirme yapıldığı görülmüştür.
❖ 14.04.2020 son ödeme tarihli 2.184,70 TL tutarlı faturada; tarife ve paket ücreti 3.394,19 TL, Cihaz Ücreti 1.917,67 TL, Paket Dışı Kullanım Ücreti 27,45 TL, Dijital Servis Ücreti 4,30 TL, Telsiz Kullanım Aylık Taksit 133,95 TL, Yeni Tesis ÖİV taksiti 81,25 TL, Telsiz Ruhsat Taksiti 34,82 TL, Mobil Ödeme 17,00 TL yansıtıldığı görülmüştür. Bu fatura döneminde 3.425,94 TL indirim sağlandığı belirtilmiştir. Bu fatura döneminde toplam 60 adet GSM hattına ilişkin ücretlendirme yapıldığı görülmüştür.
❖ 14.05.2020 son ödeme tarihli 2.345,20 TL tutarlı faturada; tarife ve paket ücreti 3.549,71 TL, Cihaz Ücreti 1.917,67 TL, Paket Dışı Kullanım Ücreti 13,34 TL, Dijital Servis Ücreti 5,69 TL, Telsiz Kullanım Aylık Taksit 136,80 TL, Yeni Tesis ÖİV taksiti 94,42 TL, Telsiz Ruhsat Taksiti 40,52 TL, Mobil Ödeme 42,50 TL yansıtıldığı görülmüştür. Bu fatura döneminde 3.434,50 TL indirim sağlandığı belirtilmiştir. Bu fatura döneminde toplam 62 adet GSM hattına ilişkin ücretlendirme yapıldığı görülmüştür.
❖ 11.06.2020 son ödeme tarihli 2.331,20 TL tutarlı faturada; tarife ve paket ücreti 3.517,57 TL, Cihaz Ücreti 1.917,67 TL, Paket Dışı Kullanım Ücreti 6,84 TL, Dijital Servis Ücreti 40,90 TL, Telsiz Kullanım Aylık Taksit 133,95 TL, Yeni Tesis ÖİV taksidi 94,42 TL, Telsiz Ruhsat Taksiti 40,52 TL, Mobil Ödeme 8,50 TL yansıtıldığı görülmüştür. Bu fatura döneminde 3.435,36 TL indirim sağlandığı belirtilmiştir. Bu fatura döneminde toplam 62 adet GSM hattına ilişkin ücretlendirme yapıldığı görülmüştür.
❖ 14.07.2020 son ödeme tarihli 2.813,20 TL tutarlı faturada; tarife ve paket ücreti 3.924,53 TL, Cihaz Ücreti 1.917,67 TL, Paket Dışı Kullanım Ücreti 17,94 TL, Dijital Servis
Ücreti 9,98 TL, Telsiz Ruhsat Yeni Abonelik Taksiti 8,54 TL, Telsiz Kullanım Aylık Taksit 133,95 TL, Yeni Tesis ÖİV taksidi 101,00 TL, Telsiz Ruhsat Taksiti 46,21 TL, Mobil Ödeme 17,00 TL yansıtıldığı görülmüştür. Bu fatura döneminde 3.375,70 TL indirim sağlandığı belirtilmiştir. Bu fatura döneminde toplam 63 adet GSM hattına ilişkin ücretlendirme yapıldığı görülmüştür.
❖ 10.08.2020 son ödeme tarihli 3.223,00 TL tutarlı faturada; tarife ve paket ücreti 4.339,64 TL, Cihaz Ücreti 1.917,67 TL, Paket Dışı Kullanım Ücreti 15,39 TL, Dijital Servis Ücreti 9,38 TL, Telsiz Kullanım Aylık Taksit 133,95 TL, Yeni Tesis ÖİV taksidi 114,17 TL, Telsiz Ruhsat Taksiti 49,05 TL, Mobil Ödeme 9,50 TL yansıtıldığı görülmüştür. Bu fatura döneminde 3.378,75 TL indirim sağlandığı belirtilmiştir. Bu fatura döneminde toplam 68 adet GSM hattına ilişkin ücretlendirme yapıldığı görülmüştür.
❖ 09.09.2020 son ödeme tarihli 3.179,00 TL tutarlı faturada; tarife ve paket ücreti 4.103,99 TL, Cihaz Ücreti 1.917,67 TL, Paket Dışı Kullanım Ücreti 15,49 TL, Dijital Servis Ücreti 8,37 TL, Telsiz Kullanım Aylık Taksit 133,95 TL, Yeni Tesis ÖİV taksidi 97,92 TL, Telsiz Ruhsat Taksiti 42,09 TL yansıtıldığı görülmüştür. Bu fatura döneminde 3.154,39 TL indirim sağlandığı belirtilmiştir. Bu fatura döneminde toplam 68 adet GSM hattına ilişkin ücretlendirme yapıldığı görülmüştür.
❖ 09.10.2020 son ödeme tarihli 3.510,70 TL tutarlı faturada; tarife ve paket ücreti 4.210,65 TL, Cihaz Ücreti 2.241,11 TL, Paket Dışı Kullanım Ücreti 4,22 TL, Dijital Servis Ücreti 8,78 TL, Telsiz Kullanım Aylık Taksit 133,95 TL, Yeni Tesis ÖİV taksidi 97,92 TL, Telsiz Ruhsat Taksiti 42,09 TL yansıtıldığı görülmüştür. Bu fatura döneminde 3.241,19 TL indirim sağlandığı belirtilmiştir. Bu fatura döneminde toplam 68 adet GSM hattına ilişkin ücretlendirme yapıldığı görülmüştür.
❖ 10.11.2020 son ödeme tarihli 4.870,20 TL tutarlı faturada; tarife ve paket ücreti 5.464,68 TL, Cihaz Ücreti 2.241,11 TL, Paket Dışı Kullanım Ücreti 7,78 TL, Dijital Servis Ücreti 16,02 TL, Telsiz Kullanım Aylık Taksit 153,89 TL, Yeni Tesis ÖİV taksidi 99,08 TL, Telsiz Ruhsat Taksiti 45,46 TL yansıtıldığı görülmüştür. Bu fatura döneminde 3,175,21 TL indirim sağlandığı belirtilmiştir. Bu fatura döneminde toplam 69 adet GSM hattına ilişkin ücretlendirme yapıldığı görülmüştür.
❖ 10.12.2020 son ödeme tarihli 5.844,60 TL tutarlı faturada; tarife ve paket ücreti 5.527,89 TL, Cihaz Ücreti 2.241,11 TL, Paket Dışı Kullanım Ücreti 6,44 TL, Dijital Servis Ücreti 4,88 TL, Telsiz Kullanım Aylık Taksit 151,05 TL, Yeni Tesis ÖİV taksidi 99,08 TL, Telsiz Ruhsat Taksiti 17,07 TL, mobil ödeme ücreti 9,50 TL yansıtıldığı görülmüştür. Bu fatura döneminde 2.212,45 TL indirim sağlandığı belirtilmiştir. Bu fatura döneminde toplam 69 adet GSM hattına ilişkin ücretlendirme yapıldığı görülmüştür.
❖ 08.01.2021 son ödeme tarihli 6.655,10 TL tutarlı faturada; tarife ve paket ücreti 5.602,89 TL, Cihaz Ücreti 2.241,11 TL, Paket Dışı Kullanım Ücreti 12,42 TL, Dijital Servis Ücreti 15,56 TL, Telsiz Kullanım Aylık Taksit 151,05 TL, Yeni Tesis ÖİV taksidi 39,50 TL, Telsiz Ruhsat Taksiti 17,07 TL yansıtıldığı görülmüştür. Bu fatura döneminde 1.423,83 TL indirim sağlandığı belirtilmiştir. Bu fatura döneminde toplam 69 adet GSM hattına ilişkin ücretlendirme yapıldığı görülmüştür.
❖ 11.02.2021 son ödeme tarihli 35.000,04 TL tutarlı faturada; tarife ve paket ücreti 2.459,09 TL, Paket Dışı Kullanım Ücreti 6,90 TL, Diğer ücretler başlığı altında 32.534,26 TL ücret yansıtıldığı görülmüştür. İnternet, Ses, SMS ve Data Cayma bedellerinin, Telsiz Kullanım Aylık Taksit Ücretlerinin, Cihaz Kampanyası İptal ücretlerinin, İşteCEp Kampanyası kapsamındaki Çek Cayma bedelinin,, Yeni Tesis ÖİV Taksitlerinin ve Telsiz Ruhsat Taksitinin Diğer Ücretler Başlığı altında ücretlendirildiği görülmüştür.
Davacı şirket adına düzenlenen faturalara tarife ve paket ücretleri yansıtılmıştır. Davacı tarife ve paket ücretlerinin her ay farklılık göstermemesi gerektiğini beyan etmiştir. Ancak Davacı adına tahsis edilmiş toplam hat sayısının her ay değişiklik gösterdiği fatura detayından anlaşılmaktadır. Bazı aylarda iptal, bazı aylarda yeni tesis hatlar bulunduğu görülmüştür. Ayrıca aylık standart tarife haricinde ek paket alımı yapılmasının da aylık tarife ve paket ücretinin değişmesine sebep olduğu anlaşılmıştır.
Faturalara ayrıca Paket Dışı Kullanım Ücretleri yansıtıldığı görülmektedir. Bu ücretler tarife ve kota dışı kullanımlar için tahakkuk ettirilmiştir. Faturalara ayrıca Dijital Servis Ücretleri yansıtılmıştır.
Yönlendirme, Kim Arıyor, Sekreter, Tramer Sorgulama, MMS, Mobilimza, Bilinmeyen numara servisleri vb. servislerin kullanımı sebebi ile faturalara ek ücretler yansıtılmıştır.
Faturalara ayrıca Telsiz Kullanım Aylık Taksit ücreti, Yeni Tesis ÖİV taksit ücreti, Telsiz Ruhsat Taksit ücretleri yansıtılmış olup, bahse konu tutarların vergiler ve tahsilatına aracılık edilen ücretler kapsamında olduğu görülmüştür. Davacı bahse konu vergilerin fahiş uygulandığını, her ay farklı tutarlar yansıtıldığını beyan etmiş ise de, davacı adına tahsis edilmiş olan hatlar her ay değişiklik göstermektedir. Hattın iptal edilmesi durumunda taksitlere bölünmüş olan Telsiz Kullanım, Yeni Tesis ÖİV, ve Telsiz Ruhsat Ücretlerinin kalan taksit tutarlarının tümü son oluşturulan faturaya eklenmektedir. Ayrıca yeni hat tesisi durumunda bahse konu ücretler tekrar taksitlendirilerek faturalara yansıtılmaktadır. Davacı abone adına tahsis edilen hat sayısı 80 hattan 60 hatta düşmüş sonrasında tekrar artış göstermiştir. Davacı adına düzenlenen faturalara ayrıca mobil ödeme ücretleri yansıtıldığı görülmekte olup, bahse konu tutarlar GSM hattı üzerinden yapılan internet alışverişlerinin ücretleridir. Mobil ödemlerde davacı şirket sadece ödemeye aracılık etmektedir.
Fatura detaylarından da anlaşılacağı üzere, her bir faturada kampanya kapsamında aylık tarife ücretlerinde davacı aboneye indirim uygulanmıştır. Taahhüt kapsamında uygulanan indirimlerin taahhüte aykırılık durumunda talep edilebileceği taahhütnamelerde yer almaktadır. Ayrıca bu hususta Elektronik Haberleşme Sektöründe Tüketici Hakları Yönetmeliği’nin Taahhütlü Abonelikler başlıklı maddesi " (5) Taahhüt bitiminden önce taahhüde aykırılığın oluşması halinde, işletmecinin talep edeceği bedel, taahhüde aykırılığın oluştuğu döneme kadar; aboneye sağlanan indirimler ile cihaz veya diğer faydaların bedellerinin tahsil edilmemiş kısmının toplamı ile sınırlı kalmak zorundadır. Ancak, aboneden taahhüt kapsamında, taahhüde son verilmesinden taahhüt bitimine kadar olan dönem aralığında tahsil edileceği belirlenen bedellerin henüz tahakkuk etmemiş kısmının toplamının daha düşük olması halinde, düşük olan tutar esas alınır. " şeklinde düzenlenmiştir.
Taahhüde aykırılık oluşması durumunda aboneye sağlanan indirim tutarları abonenin son dönem faturasına yansıtılabilmektedir. Ayrıca cihaz veya diğer faydaların bedellerinin tahsil edilmemiş kısmının toplamı da aboneden talep edilebilmektedir. Davacı abone adına düzenlenen 11.02.2021 son ödeme tarihli 35.000,04 TL tutarlı faturanın da 32.534,26 TL lik kısmı cayma bedeli- cihaz bedeli ve kalan vergi tutarından ibarettir. Her bir fatura döneminde ne kadar indirim uygulandığı da ayrıca faturalarda belirtilmiş olup bütün bu tespitler doğrultusunda davacı abone adına düzenlenen faturalarda hata olmadığı, ilgili mevzuat hükümleri uyarınca son dönem faturasına yansıtılan cayma bedelleri ve kalan cihaz taksitlerinin davalı şirket tarafından talep edilebileceği anlaşılmış, davanın reddine karar vermek gerekmiştir.
HÜKÜM: Açıklanan yasal, gerektirici nedenlere göre;
Davanın reddine,
Harçlar Kanununca alınması gerekli 269,85 TL ilam harcından peşin yatırılan 59,30 TL harcın mahsubu ile bakiye 210,55 TL harcın davacıya iadesine,
6325 sayılı Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Kanunu 18/A-13,14.maddeleri ve Arabuluculuk Kanunu Yönetmeliği 26.maddesi gereğince Adalet Bakanlığı bütçesinden karşılanan 1.320,00 TL arabuluculuk ücretinin davacıdan alınarak hazineye gelir kaydedilmesine,
Karar tarihinde yürürlükte bulunan A.A.Ü.T gereğince hesaplanan 100,00 TL avukatlık ücretinin davacıdan alınarak davalıya verilmesine,
Davacı tarafından yapılan masrafların kendi üzerinde bırakılmasına, kullanılmayan bakiye gider avansının karar kesinleştiğinde davacıya iadesine,
Dair tebliğ tarihinden itibaren iki haftalık yasal süresi içerisinde İstanbul Bölge Adliye Mahkemesi nezdinde İstinaf yolu açık olmak üzere verilen karar davalı vekilinin yüzüne karşı açıkça okunup, usulen anlatıldı. 18/09/2023

Katip
¸e-imzalıdır

Hakim
¸e-imzalıdır